2019年10月辽宁自考《管理学原理》本科模拟试题(2)答案

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　　一、单项选择题

　　1.B2.A3.C4.A5.C6.A7.B8.A9.A10.A

　　11.B12.D13.D14.A15.A16.A17.A18.D19.C20.B

　　二、多项选择题

　　21.ABCDE22.ABCD23.AE24.ABCD25.BD

　　三、名词解释题

　　26.管理关系是指人们在管理活动过程中形成的人与人之间的关系，它表现为管理者和被管理者之间的相互影响和相互作用。

　　27.决策是指为实现一定目标，从两个或两个以上的可行方案中，选择一个较佳方案的分析判断过程。

　　28.控制关键点原理是指管理者越是尽可能选择计划的关键点作为控制标准，控制工作就越有效。

　　29.线性规划是指在一些线性等式或不等式的约束条件下，求解线性目标函数的很大值或很小值的方法。

　　30.活性化是指员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿，同时，他们对自己行动的后果以及对企业的成功又有着高度的责任感。

　　四、简答题

　　31.(1)预先决定做什么(Whattodoit)?即明确所进行活动的内容和要求;

　　(2)决定为什么做(Whytodoit)?即确定计划工作的原因和目的;

　　(3)决定谁去做(Whotodoit)?即规定由哪些部门和人员负责实施计划;

　　(4)决定何地做(Wheretodoit)?即规定计划的实施地点;

　　(5)决定何时做(Whentodoit)?即规定计划中各项工作的起始和完成时间;(6)决定如何做(Howtodoit)?即制定实现计划的手段和措施。

　　32.(1)经营决策权大多数集中于上层主管，中下层只有日常的业务决策权;

　　(2)上级对下级的控制过多，不利于下级创造性的开展工作;

　　(3)实行由上级控制或总部控制的统一经营模式;

　　(4)财务管理集中化，进行统一核算。

　　33.乡村俱乐部型的管理，即充分重视人际关系，但对业绩关心少。他们促成一种人人得以放松，感受友好与快乐的环境，而没有把注意力放在协同努力去实现企业的目标上。只关心人，不关心生产。

　　34.管理学是一门应用性科学。管理学的理论与方法要通过实践来检验是否具有有效性;同时，有效的管理理论与方法只有通过实践，才能带来实效，发挥其指导实际工作的作用，并在不断反复的实践中，完善管理学的理论和方法。也就是说，管理学有它的一般规律，但一定要结合实际，既要借鉴国外的经验，又要研究总结我国自己的经验，才能形成具有中国特色的管理学理论。

　　五、论述题

　　35.(1)估量机会

　　估量机会是计划工作的起点，它是指对组织的内外部环境进行分析，以确定组织将来可能出现的机会，并全面了解这些机会。

　　(2)确定目标

　　目标的选择是计划职能很为关键的内容，一个成功的计划决不会在选择目标上存在偏差。

　　(3)考虑计划的前提条件

　　考虑计划的前提，就是研究分析和确定计划的环境。或者说就是预测执行时的环境。

　　(4)拟订可供选择的方案

　　计划前提条件确定后，就要拟定各种可行的计划方案供评价和选择。

　　(5)评价选择方案

　　确定方案后，就要对每一个方案的优劣进行分析和比较，以确定好的实现企业目标的未来行动方案。

　　(6)选择方案

　　选择方案是从几个备选方案中选择一个满意方案，这是整个计划流程中的关键一步，也是做出决策的紧要环节。

　　(7)制定派生计划

　　派生计划即细节计划、引申计划，是总计划的分解计划。

　　(8)预算

　　在做出决策和确定计划之后，还有很后一个步骤，即把决策和计划转化为预算，使之数字化。高质量的预算，可成为汇总各种计划的工具，也是衡量计划工作进度的重要标准，它包括业务预算、资本支出预算、财务预算等。

　　36.解：(1)盈亏平衡点：

　　/()63010/(60003000)4X0FPV=2100(台)S0210060001260(万元)

　　(2)若企业为获利510万元，应达到的销售量为：X*(FZ)/(PV)

　　(510630)10/(60003000)4=3800(台)S*380060002280(万元)

　　(3)若设计能力为4000台，那么，达到设计能力时，获利期望值是：

　　Z(PV)XF4(60003000)400063010=570(万元)

　　六、案例分析题

　　37.(1)总经理比地区部经理对公司的使命负有更大的责任这家公司的使命是获得很大的利润吗?如果是这样的话，靠什么方式?是薄利多销呢，还是提高食品的质量，或者是对顾客的服务更周到些?在这些方面，公司的使命报告书必须写得一清二楚，才能使目标富有意义，使命是高于目标的。

　　(2)这位地区部经理的目标说明书内涵不明，没有量化指标，也没有规定各种目标完成的期限它所采用的词汇是“很低程度”、“尽可能的少”、“尽早发出”、“不要超支”和“格外当心”。作为目标的具体期限，他的指令是“不推迟于6月底”。就各项目标而言，具体数字可以澄清一切含糊之处。例如，食品的腐损“少于5%”，加班费“每个商店每个月不得超过500小时”，库存积压“低于每月销售量的20%”，定货单“不得迟于上市前3个星期”，广告费“占销售额的4%”，以及购物优惠券“要99%的回笼兑现”。

　　(3)①企业的使命报告书为建立目标提供了构架，这实质是一种目标管理;

　　②目标应与时间相关，并应进行量化;

　　③一个企业的发展战略里存在着多层次的、涉及广泛的日标;

　　④曰标是有层次的

　　一个隐含着的层次是：利润是首先考虑的，随后依次是库存水平、重新进货、广告费用、食品腐损、加班费以及购物优惠券。

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